Ticaret Bakanlığı vatandaşların daha sağlıklı ve daha güvenilir ürün alışverişi gerçekleştirmesi için 2024 yılında sayısız denetim yapmış ve tüketiciyi mağdur eden işletmelere ise idari para cezaları uygulamıştı.
Yapılan denetimler ile birlikte tüketici haklarının ihlal edildiği alanlar tespit edilmiş ve alanlarda tüketiciler için hareket geçilmişti.
Ticaret Bakanlığı sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda Tüketici haklarına yönelik 2024 yılı faaliyetlerini açıkladı.
Bakanlık 2024 yılında tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının korunması amacıyla 283 bin 131 firmada denetim gerçekleştirdiği ve bu denetimler sonucunda ise toplam 4 milyar 377 milyon TL idari para cezası kestiği görüldü.
1 Ocak 2024 tarihinde lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin işyerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne konulması zorunlu hale getirildi.
29 Mayıs 2024 tarihinde yapılan değişiklik ile beraber aldatıcı ve yanıltıcı reklamlarla etkin mücadele için Reklam Kuruluna erişim engeli yetkisi tanınmış, satıştan kaçınma ve satış sonrası hizmetler için ise ceza tutarları arttırıldı.
10 Ağustos 2024 tarihinde mesafeli satışlarda gerçekleşen iade işlemleri esnasında kargo ücretini tüketicinin ödemesine ilişkin hükümlerin yürürlüğü 1 Ocak 2026 tarihine ertelendi.
21 Ağustos 2024 tarihinde alınan kararda ise mevzuata aykırı işlem yapan yenileme merkezlerinin yetki belgesinin askıya alınacağı belirtildi.
Bunun yanı sıra cep telefonu gibi elektronik kimlik bilgisine haiz kullanılmış ürünlere ilişkin bilgilerin Bakanlık tarafından oluşturulacak sisteme kaydedilmesi zorunlu hale getirildi.
Yapılan bu düzenlemeler ile tüketici haklarının korunması hedeflenmiş ve vatandaşların daha sağlıklı ve güvenilir bir şekilde alışveriş yapması sağlanmıştır.