BTK'dan Resmi Açıklama Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Windows işletim sistemi kullanan cihazlarda küresel çapta yaşanan kesintiye ilişkin detayları paylaştı. BTK, bu kesintinin siber saldırı kaynaklı olmadığını belirtti. Kesintinin Nedeni Belirlendi BTK, kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiğini tespit etti. Bu sorunun çözümüne yönelik öneriler ise SİP platformu üzerinden tüm SOME'lerle paylaşıldı. Açıklamada, "Ülkemizin siber sınırlarını korumak için yerli ve milli ürünlerimizle 7 gün 24 saat aralıksız çalışmaya devam ediyoruz" ifadelerine yer verildi. Sorunun Çözüm Adımları BTK, üretici firmanın sorunun çözümüne ilişkin teknik açıklamalarını da paylaştı. İşte adım adım çözüm önerileri: Windows'u güvenli modda veya Microsoft kurtarma ortamında başlatın. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin. "C-00000291*.sys" ile başlayan dosyayı bulun ve adını değiştirin. Bilgisayarı normal şekilde yeniden başlatın. Bu adımlar, yaşanan kesintinin çözülmesine yardımcı olacak. BTK, kullanıcıların sorun yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alındığını belirtti.