İstanbul’da yaşanan 5.8’lik deprem korku dolu anlar yaşatırken yaşanan telefon sıkıntısı depreme ne kadar hazırlıksız olduğumuzu ortaya koydu. Şiddetli depremde tüm GSM operatörlerinin çökmesiyle beraber korkuya kapılan vatandaşlar daha da korktu.
İstanbul’da 26 Eylül’de yaşanan şiddetli deprem, halkta panik havasının oluşmasına neden oldu. Herhangi bir yıkımın ya da ölümün yaşanmaması tek tesellimiz olurken, korkuyla kalp krizi geçiren iki vatandaşımız oldu ve bazı binalarda da hasar olduğunu hatırlatalım. Ancak yaşanan deprem sonrası herkesi çileden çıkaran asıl konu iletişimsizlikti. Zira GSM operatörleri 5.8 büyüklüğündeki bu sarsıntı sonrasında hizmet veremez hale geldi.
İstanbul depremi sonrası sevdiklerine, ailesine ulaşmak isteyen vatandaşlar telefonların çekmemesiyle birlikte internete bile giremediler. Gece saatlerine kadar yaşanan sorunun devam etmesi bizlere GSM operatörlerinin sınıfta kaldığını gösterdi.
Dünya genelinde 5G gibi teknoloji dönüşümlerin konuşulduğu bir dönemde Türkiye’deki GSM firmalarının temel seviye hizmetlerde sıkıntı yaşaması sosyal medyada kitlesel bir tepkiye de neden oldu. GSM operatörlerinin krizi iyi yönetemediği görülürken o an hiçbir operatör resmi bir açıklama yapmadı.
Yaşanan iletişim kopukluğundan sonra bir GSM şirketi özür maiyetinde tüm mobil abonelerine 2 ay boyunca aylık 5 GB internet hediye edeceğini duyurdu. Ancak böyle bir sorunun bir daha yaşanmaması veya neden yaşandığının bilinmesi için düzenleyici kurumların da adım atması şart.
Deprem sebebiyle, herkes aynı anda yakınlarına sesli olarak ulaşmak istemesi sebebiyle oluşan trafik operatörlerde kitlenmeye sebep olmuş olabilir fakat depreme hazırlık noktasında operatörlerinde kendilerini düzeltmesi gerekiyor belki de. Ama deprem anında korku ve panikte olsa vatandaşlarında hatları kitlememek için arama yerine mesaj veya uygulamalardan üzerinden sesli mesaj atması kendileri ve operatörler için daha sağlıklı olacaktır.
Sadece İstanbul için değil her şehirde yaşanacak doğal afetler için bu tür önlemlerin alınması gerekiyor. Umarız daha büyük felaketler yaşanmaz.