Türkiye Kargo, Kurye ve Lojistik İşletmecileri Derneği (KARİD) Başkanı Fatih Önyol, bu dönemde sektörün işlem hacminin ortalama %30 arttığını belirtti. Yenilikçi çözümler ve çevre dostu yatırımlarla desteklenen sektör, kampanya dönemlerinde müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmayı hedefliyor.
Kampanya Döneminde %30 İşlem Hacmi Artışı
Kasım ayının, kargo sektörü için yılın en hareketli dönemlerinden biri olduğunu ifade eden Fatih Önyol, “Kampanyalar sırasında artan siparişlerle işlem hacmimiz %30 oranında artıyor. Bu yoğunluk, şehir içi teslimatlarla sınırlı kalmayıp, özellikle şehirlerarası taşımacılıkta da büyük bir hareketlilik yaratıyor. Gönderilerin %80’e yakını şehirler arası teslimatlardan oluşuyor” dedi.
Teslimatta Teknolojik ve Operasyonel Yenilikler
Kargo firmalarının kampanya dönemlerinde teslimat sürelerini azaltmak için rota optimizasyonu ve hızlı teslimat teknolojileri kullandığını söyleyen Önyol, şu bilgileri paylaştı:
“Bugün Türkiye'de kargo gönderilerinin %77’si kabul edildiği gün veya sonraki iki gün içinde teslim ediliyor. Şehir içi ve şehirler arası teslimatlara özel ekipler oluşturulmuş durumda. Ayrıca dijital sistemler sayesinde müşteriler siparişlerini kolaylıkla takip edebiliyor. Bu, kampanya dönemindeki yoğunluğa rağmen hizmet kalitesini korumamızı sağlıyor.”
Sektör Büyümesi ve İstihdam Katkısı
Kargo sektörünün hızla büyüyen bir alan olduğunu vurgulayan Önyol, sektörde doğrudan 118 bin kişinin çalıştığını, sözleşmeli ve kiralık araçlarla bu rakamın 250 bine ulaştığını belirtti. 2024’ün ilk yarısında sektörün toplam gelirinin 56,1 milyar lirayı aştığını ifade eden Önyol, “10 bin civarında şube ile sektörde geniş bir erişim ağı oluşturduk” diye konuştu.
Çevre Dostu ve Yenilikçi Çözümler
Kovid-19 salgınıyla temassız teslimat uygulamalarını hayata geçiren sektör, çevreye duyarlı taşıma yöntemleri geliştirmeye de odaklanıyor. Önyol, “Elektrikli araç kullanımını artırıyoruz. Ayrıca dron ve otonom araçlarla ulaşımda hız ve güvenliği artırmayı hedefliyoruz. Bu yatırımlar hem çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmemizi hem de müşteri memnuniyetini artırmamızı sağlıyor” dedi.
Kargo sektörü, yenilikçi teknolojiler ve sürdürülebilir taşımacılık yöntemleriyle müşteri memnuniyetini korurken, kampanya dönemlerinde artan talepleri başarıyla karşılamaya devam ediyor.