PTT Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

<p>PTT kargo takibi numarası veznede göndericiyle paylaşılır. Gönderen tarafın kargo takip numarasını kaybetmesi veya unutması halinde izlemesi gereken seçenekler şunlardır:</p> <ul> <li>Gönderici, PTT müşteri hizmetleri numarasını aramalıdır. Bu sayede ilgili numaradan bilgilerini girerek kargo takip numarasını öğrenebilir.</li> <li>Gönderici herhangi bir PTT şubesine başvurarak da kargo takip numarasını edinebilir.</li> </ul> <h3>E-Devlet PTT Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?</h3> <p>E-Devlet üzerinden kargo sorgulama yapmak için belli adımlar izlenmelidir. İzlenecek adımlar sırasıyla şöyledir:</p> <ul> <li>E-Devlet kapısı girişi yapılmalıdır.</li> <li>Panele girildikten sonra, arama kısmına “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” yazılmalıdır.</li> <li>Çıkan sonuca tıklanmalı ve açılan sayfaya takibi yapılacak olan gönderinin barkod numarası girilmelidir.</li> </ul> <h3>PTT Kargo Takip Numarası Kaç Hanelidir?</h3> <p>PTT kargo barkod numarası toplam 13 haneden oluşur. Barkod numarası aynı zamanda kargo takip numarasıdır. Barkod numarasının eksik veya hatalı girilmesi halinde PTT kargo takibi yapılması zorlaşır. Barkod kodu büyüklü küçüklü harflerden ve rakamlardan oluşur. Bu nedenle kullanıcıların büyük ve küçük harfleri yazarken dikkatli olması elzemdir.</p> <h3>PTT Yurtdışı Kargo Takibi Nasıl Yapılır?</h3> <p>PTT yurtdışı gönderi takibi e-Devlet veya PTT resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirilebilir. PTT resmi internet sitesinden yurtdışı gönderi takibi için sırasıyla şu yollar izlenmelidir:</p> <ul> <li>PTT resmi internet sitesine girilir.</li> <li>Anasayfada sağ üst köşedeki kargo kısmından “PTT Yurtdışı Kargo Hizmetleri” seçeneğine tıklanır.</li> <li>Açılan sayfada “Gönderi Takibi” linkine girilir.</li> <li>Son olarak kargo takip numarası, ilgili bölüme yazılıp PTT yurtdışı kargo takip işlemi gerçekleştirilir.</li> </ul>

<p>PTT kargo takibi sorunu yaşayan kullanıcılar için şikayet yolu açıktır. PTT kargo takip şikayeti, kurumun müşteri hizmetleri numarası üzerinden 7/24 gerçekleştirilebilir. Firmayla iletişime geçip sorunu devam eden müşteriler Ulaştırma Bakanlığı’na şikayette bulunabilir. Ayrıca müşteriler, PTT bölge müdürlüklerine de konuyla ilgili müracaat yapabilir.</p> <h3>PTT Kargo Teslim Edilmezse Ne olur?</h3> <p>PTT kargosunun teslim edilmemesi durumunda kargolar, alıcı için 3 gün boyunca PTT Kargo Mat’ta bekletilir. Adreste bulunmayan alıcı ilk etapta kurye tarafından aranır. Çağrı cevaplansa da cevaplanmasa da kargo geri gönderilmez, bağlı olduğu PTT şubesinde beklemeye bırakılır. 3 gün boyunca şubeden alıcı tarafından teslim alınmayan gönderiler, süre sonunda gönderen tarafa geri yollanır.</p> <h3>PTT Kargo Takip Numarası Hata Verirse Ne Yapılmalı?</h3> <p>PTT kargo barkod numara hatası ile karşılaşan müşteriler PTT iletişim kaynaklarını kullanıp sorunla ilgili aksiyon alabilirler. Öncelikle kullanıcıların PTT kargo takibi yapmak için verilen barkod numarasını, sitedeki ilgili kısma doğru girdiklerinden emin olmalıdır. Eğer herhangi bir karakter hatası yoksa konu hakkında PTT şubelerine ve çağrı merkezlerine müracaat etmelidirler.</p> <p>Takip numarası hatası genellikle verilen kodun sisteme henüz düşmemesinden kaynaklıdır. Söz konusu kargo internet alışverişi üzerine gönderiliyorsa, alıcılar satıcı firmayla iletişime geçmelidir.</p> <h3>PTT Kargo Cumartesi Günü Dağıtım Yapıyor mu?</h3> <p>PTT Kargo Cumartesi dağıtımı sadece merkez şubeler tarafından gerçekleştirilir. PTT merkez şubeleri Cumartesi günü 08.30 ile 13.30 arası hizmet vermektedir. İlçedeki PTT şubeleri Cumartesi günü dağıtım yapmaz. Ayrıca PTT kargo Pazar günleri ve resmi tatillerde hizmet vermez. Resmi tatile denk gelen Cumartesi günlerinde de kargo dağıtımı gerçekleşmez.</p> <h3>PTT Çalışma Saatleri</h3> <p>PTT kargo mesai saatleri 08.30 ile 17.30 arasındadır. Bunun yanında PTT şubelerinde öğle arası 12.30 ile 13.30 arasındadır. PTT’nin bazı merkez şubeleri Cumartesi günleri de açıktır. PTT Cumartesi çalışma saatleri 08.30 ile 13.30 arasındadır. PTT’nin tüm şubeleri her Pazar kapalıdır. Kargo gönderim işlemleri PTT mesai saatleri içerisinde gerçekleştirilebilir.</p>

<p>PTT kargo ücret tarifesi gönderinin ağırlığına ve ebadına göre değişkenlik gösterir. Son güncellemede 2023 yılı için kilogram değerine göre fiyatlandırma şu şekildedir:</p> <ul> <li>PTT kargo ücreti 1 kilogram ve altı için 26 lira olarak belirlenmiştir.</li> <li>2 kilogram kargo için 30 liradır.</li> <li>3 kilogram kargo için 32 liradır.</li> <li>4 kilogram kargo için 35 liradır.</li> <li>5 kilogram için 42 liradır.</li> </ul> <p>PTT kargo ücreti hesaplamaları PTT resmi internet sitesi üzerinden de gerçekleştirilebilir. Müşteriler kendi gönderi ağırlığına göre kolaylıkla fiyat alabilirler.</p> <h3>PTT Kargo Evden Alma Nedir?</h3> <p>Ptt kargo adresten alım hizmeti PTT’nin kullanıcılar için sunduğu bir kolay kargolama yöntemidir. Bu yöntemi kullanan göndericiler, şubeye gitmeden gönderilerini kargolayabilir. Bu yöntemden faydalanmak isteyen göndericiler PTT’nin çağrı merkezini arayarak talep açabilirler. Ayrıca, PTT resmi internet adresi üzerinden de evden alma hizmetinden faydalanılabilir.</p> <p>Adresten kargo alım hizmeti il merkezleri için 50 kilogram, ilçe merkezleri için 30 kilogram kargo ağırlığı ile sınırlıdır. Ağırlık sınırları, gönderinin teslim alınacağı aracın niteliğine göre de değişkenlik gösterebilir.</p>

<p>PTT kargo bilgilendirme mesajı kullanıcılar için büyük kolaylık sağlar. Kayıtlı olan her gönderi için PTT ücretsiz bilgilendirme mesajı gönderir. Hem alıcı hem de gönderici için bu bilgilendirme mesajı gider. PTT kargo dağıtım mesajı, kuryenin ilgili kargoyu şubeden teslim almasıyla otomatik olarak gönderilir.</p> <h3>PTT Kargo Kaç Günde Gelir?</h3> <p>PTT kargo teslimat süresi genellikle 1 ila 4 iş günü arasında gerçekleşir. Bu süre, kargonun teslim edileceği lokasyonun yakın ve uzak olma durumuna göre değişkenlik gösterir. Bunun yanında kargonun şubeye teslim edildiği saat de teslimat süresini etkiler. Genellikle öğleden sonra uzak mesafelere gönderilmek üzere verilen kargolar, ertesi gün yola çıkar. Bu gibi durumlarda en uzun gönderim süresi 4 – 5 gün arasındadır.</p> <p>PTT resmi internet sitesi üzerinden, kullanıcılar kendi kargolarının teslimat sürelerini de hesaplayabilir. Kargonun verileceği destinasyon ve varacağı yer seçilerek PTT kargonun teslimat süresi hakkında fikir sahibi olunabilir. Bu sayede, gönderi kargoya verilmeden varacağı tarih belirlenebilir. Köy adreslerine verilen kargolarda istisnai durumlar ve gecikmeler yaşanabilir.</p> <h3>PTT Yurtdışı Kargo Ne Zaman Ulaşır?</h3> <p>PTT yurtdışı kargo teslimatı gönderim yapılan ülkeye göre değişkenlik gösterir. Avrupa ülkelerine gönderilen kargoların teslimat süreleri 11 – 14 gün arasındadır. Gönderim süresi ise 7-11 gün arasında değişkenlik göstermektedir. Belirtilen süre aralıkları standart kargı için geçerlidir.</p> <p>PTT’nin hızlı yurtdışı kargo servisi olan TURPEX ile birçok destinasyona 1 ila 3 iş günü aralığında gönderiler teslim edilir. Yurtdışı kargolarının durumunu merak eden kullanıcılar, PTT iletişim kanallarında PTT kargo takibi işlemlerini gerçekleştirebilirler.</p>