Sodexo bakiye sorgulama işlemi yapabilmek için çekim yapılan mekanlardaki POS cihazları veya online sistemler kullanılır. Ayrıca Sodexo kart bakiye sorgulama işlemleri için kullanılan alternatif metotlar da mevcuttur. Çünkü Sodexo, işyerleri tarafından çalışanlara verilen bir yemek kartı olarak; çoğunlukla yine çalışanların şirket telefonlarına entegre edilir.

Dolayısıyla bu usul akabinde tüm sorgulama işlemleri öncelikli olarak SMS üzerinden yapılır. Kullanıcılar, kartlarına yapılan ilk bakiye tanımlamalarında ve alışveriş sonralarında çekim yapıldığına dair SMS alırlar. Gelen SMS bildirimleri ve yükleme zamanları ise doğrudan işverenle veya şirketle ile ilişkilidir. Bu noktada Sodexo firması, yalnızca talimat aldığı şirketin yönlendirmesi doğrultusunda hareket edebilir.

Kısaca bakiye yüklemeleri ve bildirim aşamaları, tamamıyla bağlı bulunan kurumun inisiyatifindedir. Yanı sıra aşağıda maddeler halinde yer alan diğer 2 yöntem de bakiye sorgulama işlemi için kullanılabilir. İşte bahsi geçen diğer kart bakiye sorgulama yöntemleri:

• Sodexo ile çekim yapılan mağaza, market veya restoranlarda, POS üzerinden sorgulama yapılabilir.
• Veya ilgili Sodexo firmasının resmi internet sayfasına kaydolarak, ücretsiz ve online biçimde de bakiye sorgulama işlemi gerçekleştirilebilir.