Ticaret Bakanlığı'ndan Kapıdan Satışlara Güçlü Koruma
Ticaret Bakanlığı, kapıdan satışlarda tüketici haklarını güçlendirmek amacıyla kapsamlı düzenlemeler yaparak, tüketicilerin bu tür alışverişlerde yaşadığı sorunları minimize etmeyi hedefliyor. Resmî Gazete'de yayımlanan bu yeni düzenlemeler, 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girecek.
Cayma Hakkı Kolaylaşıyor
Kapıdan satışlarda en çok karşılaşılan sorunlardan biri olan cayma hakkı, yapılan yeni düzenlemelerle birlikte daha da kolaylaştırıldı. Tüketiciler, artık kısa mesaj veya elektronik posta gibi yollarla cayma haklarını kullanabilecek. Ayrıca, cayma hakkına dair detaylı bilgilerin tüketiciye el yazısı ile yazdırılması zorunlu hale getirildi.
Satıcıya Ulaşmak Kolaylaşıyor
Yeni düzenlemeler, tüketicilerin satıcı ve sağlayıcılara kolayca ulaşabilmesini sağlamak amacıyla, ilave iletişim bilgilerini zorunlu hale getirdi. Bu adım, tüketicilerin haklarını kullanırken karşılaştıkları iletişim problemlerini ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Yetki Belgesi Başvuru Şartları Sıkılaştırıldı
Kapıdan satış yapan satıcı ve sağlayıcılar için yetki belgesi başvuru şartları daha sıkı kurallara bağlandı. Bu düzenlemeyle, iş yeri dışında satış yapan firmaların daha güvenilir ve denetlenebilir olması amaçlanıyor.
